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Tout est plus simple, tous les jours

La gestion des services et des actifs signifie que Solutions financières Epicor surveille et gère, de façon continue, le déploiement, le rendement et la maintenance des actifs de l’entreprise. Puisque vous gardez vos actifs et vos équipes en service avec un rendement optimal, vous pouvez offrir un service haut de gamme n’importe où et en tout temps.

  • Obtenir de la clarté quant aux ententes de service
  • Organiser et gérer les garanties en cours
  • Gérer et maintenir les actifs de l’entreprise
  • Dépasser les actifs contractuels
DÉCOUVRIR LES CARACTÉRISTIQUES

Avantages

Temps de réponse plus rapides

Améliorez la productivité sur le terrain grâce à la gestion des services et des actifs. Offrez un soutien réactif à la clientèle, faites de l’échange d’informations et traitez les retours plus rapidement.

Information instantanée

Perspectives en temps réel parmi toutes les facettes de la , production, allant des niveaux d’inventaire au rendement de la machinerie. Laissez votre entreprise pivoter plus rapidement que jamais. Prenez rapidement des décisions éclairées, adaptez-vous aux conditions changeantes et faites des prévisions plus justes.

Maîtrise de la maintenance

Maîtrisez vos demandes de maintenance. De la prévention planifiée aux réparations de dernière minute, gérez facilement tous vos actifs de production dans un seul système adaptatif de planification.

Caractéristiques essentielles

Service Management

Manage in-house repairs and basic offsite installations and services with the Service Management capabilities of Epicor Financials.

Returned Material Authorization

Track returns and disposition processes across your organization using unique returned materials authorization (RMA) numbers that are part of the core module capabilities.

Maintenance Management

Manage maintenance needs by adding tools designed for maintenance request processing—including planned and ad hoc maintenance.

Case Management

Dig into field dispatch activities. Let field reps access online knowledge bases, customer service calls, warranty info, and service contracts with built-in case management tools.

Service Contract and Warranty Management

Quickly and accurately execute service contracts with automatic billing options for specific customer, products, or service terms. Rapid look-up function to easily track any agreement.

Modules puissants

Epicor Grow

Connectez, extrayez et visualisez vos données sans effort avec Grow. Les fonctions avec peu ou pas de codage rendent cette solution de veille stratégique en nuage intuitive pour tout le monde.

Epicor FP&A

Leverage Epicor FP&A's AI/ML for budgeting, planning, and forecasting. AI-generated initial plans save time and enhance accuracy.

Asset Management

Record, track and depreciate your fixed assets with Asset Management, an integral module of Kinetic. Get a clear register of all fixed assets.
Contactez-nous
Nous sommes à votre disposition pour découvrir vos besoins et vous aider à trouver la solution qui vous convient. Laissez-nous un message avec vos questions ou vos commentaires, et nous communiquerons avec vous bientôt. Besoin d’aide? EpicCare est à portée de clic.

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