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Descubra cómo las cadenas de suministro digitales utilizan la IA y dispositivos conectados para modernizar los procesos de principio a fin y lograr una mayor eficiencia, resiliencia y una toma de decisiones más precisa.
Las cadenas de suministro se extienden por todo el mundo y abarcan todos los pasos necesarios para abastecerse de materias primas, fabricar bienes y hacer llegar el producto final al cliente final, que a menudo se encuentra a miles de kilómetros de la fábrica.
Si a esto le añadimos otras complejidades -personalizaciones, servicio al cliente y cumplimiento de la normativa-, la gestión de las cadenas de suministro es más difícil que nunca, sobre todo si tenemos en cuenta las diferentes normas que rigen en los distintos países y jurisdicciones. Y la necesidad de enfrentarse a la rápida logística de Amazon no hace sino aumentar las apuestas.
Hoy en día, para ganar y conservar clientes, cada paso de la cadena de suministro debe funcionar a la perfección, desde antes de que se fabrique el producto hasta mucho después de que el cliente lo reciba en la puerta de su casa.
Ahí es donde entran en juego las cadenas de suministro di Una cadena de suministro digital aprovecha los macrodatos, la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT) para transformar la gestión de la cadena de suministro (SCM) y conseguir la máxima agilidad, adaptabilidad y escalabilidad.
Hoy en día, la tecnología captura big data a lo largo de cada pulgada del proceso y luego utiliza herramientas de análisis automatizadas en tiempo real para compartir perspectivas de la empresa y soluciones procesables.
En este artículo, aprenderá más sobre las cadenas de suministro digitales y en qué se diferencian de las tradicionales. También verá ejemplos de cadenas de suministro digitales en acción, los beneficios y riesgos de su adopción y lo que puede deparar el futuro.
Una cadena de suministro digital es como una tradicional pero digitalizada utilizando tecnologías de IA e IoT.
Una cadena de suministro tradicional implica el proceso lineal de trasladar mercancías de los proveedores a los fabricantes, de las tiendas a los clientes, y depende en gran medida de procesos manuales. Puede evocar imágenes de un supervisor de almacén caminando por la planta con un bolígrafo detrás de la oreja y un portapapeles, mientras cuenta manualmente las cargas o pide a otros empleados que «llamen por teléfono a Santa Fe» para averiguar por qué hay un retraso en el envío.
En una versión digital, no hay nada que recorrer, contar y anotar en un portapapeles. Y no hay necesidad de «llamar a Santa Fe» para averiguar dónde está el acero. Con los dispositivos portátiles de escaneado y los datos conectados en tiempo real, la dirección del almacén ya conoce las respuestas. En lugar de buscar datos manualmente, pueden concentrarse en la planeación y la estrategia de alto nivel.
Muchas cadenas de suministro tienen un pie atrapado en ambos campos. Estas empresas pueden utilizar ordenadores y dispositivos electrónicos para gestionar muchos procesos de trabajo, pero no todos los sistemas están interconectados. Esto retrasa la comunicación cuando distintas unidades de negocio tienen acceso a datos diferentes, y las actividades deben coordinarse mediante una mezcla de llamadas telefónicas, correos electrónicos, faxes, reuniones y documentación en papel.
Muchas empresas, si no la mayoría, dependen de una mezcla de procesos manuales y digitales actualizados.
Actualizar a una cadena de suministro totalmente digital puede ser una victoria rotunda. En lugar de limitar la IA, el IoT y los grandes análisis a partes aisladas de su cadena de suministro, integrarlos en todo el sistema empodera a toda su fuerza de trabajo. Toda la organización puede beneficiarse de una colaboración y una toma de decisiones más rápidas y fluidas. También es una gran victoria para el cliente.
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La adopción de una cadena de suministro digital ofrece muchos beneficios que las cadenas de suministro tradicionales no pueden igualar.
Las cadenas de suministro digitales agilizan las operaciones automatizando tareas rutinarias como la gestión de inventarios, el proceso de pedidos y el seguimiento de envíos para reducir los errores manuales y acelerar los procesos.
Los análisis basados en IA identifican cuellos de botella, como retrasos en el cumplimiento de los pedidos o discrepancias en las existencias, y optimizan los flujos de trabajo para que las operaciones de la cadena de suministro sean más rápidas y eficientes.
Además, las cadenas de suministro digitales mejoran el rendimiento al facilitar información en tiempo real y mantenimiento predictivo para evitar fallos en los equipos y minimizar el tiempo de inactividad.
Los dispositivos IoT permiten hacer un seguimiento en tiempo real de los activos, desde las materias primas hasta los productos acabados. Esta visibilidad garantiza una mejor gestión del inventario y reduce el riesgo de desabastecimiento o exceso de existencias, lo que permite a las empresas mantener niveles óptimos de existencias.
Con la IA y la analítica de big data, las empresas pueden tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real. El análisis predictivo puede prever la demanda, optimizar los niveles de inventario y planear posibles interrupciones para mejorar la planeación estratégica y la agilidad operativa.
La IA es una fuerza transformadora para la cadena de suministro digital de hoy y de mañana. Mejora muchos aspectos de la SCM, desde la previsión de la demanda hasta el mantenimiento predictivo.
Los algoritmos de IA analizan los datos históricos y las tendencias del mercado para predecir la demanda futura. Los gestores de la cadena de suministro utilizan estos algoritmos de IA para prever la demanda y planear los niveles de inventario, reduciendo los costos de transporte, la sobreproducción y el desabastecimiento.
El mantenimiento predictivo basado en IA puede mantener la maquinaria y los equipos funcionando en condiciones óptimas. Permite programar el mantenimiento de forma proactiva en lugar de esperar a que se produzcan fallos en los equipos. Esto minimiza el tiempo de inactividad, prolonga la vida útil de las máquinas y puede garantizar una producción más continua.
La IA mejora la optimización de rutas para las entregas. Más allá de las aplicaciones GPS gratuitas con las que la mayoría de la gente está familiarizada, la optimización de rutas impulsada por IA puede analizar infinitamente más puntos de datos para trazar la mejor ruta, incluyendo la capacidad del vehículo, el consumo de combustible y las ventanas de tiempo de entrega. También puede ajustar dinámicamente las rutas en tiempo real para responder a los cierres de carreteras o a los aumentos de la demanda.
Este enfoque también es mucho más ecológico, ya que esta logística mejorada puede reducir el tiempo de inactividad y las emisiones de carbono adicionales, lo que se traduce en una mayor sustentabilidad y reducción de costos.
Los dispositivos IoT son fundamentales para la cadena de suministro digital, ya que ofrecen un flujo continuo de datos en tiempo real para mejorar la eficiencia operativa.
Los sensores IoT rastrean la ubicación y el estado de los activos a lo largo de la cadena de suministro. Esta visibilidad en tiempo real reduce las pérdidas, mejora la utilización de los activos y ofrece plazos de entrega precisos a los clientes. Además, los datos en tiempo real de los dispositivos IoT se comparten con todas las partes interesadas de la cadena de suministro para mejorar la colaboración.
Los dispositivos IoT también pueden supervisar las condiciones ambientales para garantizar que los productos se almacenan y transportan en condiciones óptimas. Esto incluye la temperatura, los niveles de humedad, la exposición a la luz, la vibración, la calidad del aire y los niveles de dióxido de carbono.
Esto es especialmente crítico para industrias como la alimentaria, la de bebidas, la médica y la farmacéutica.
Los almacenes inteligentes habilitados para IoT utilizan sistemas automatizados para gestionar el inventario con el fin de agilizar el proceso de recolección y empaque para un cumplimiento más rápido de los pedidos y una reducción de los errores humanos.
Una cadena de suministro digital integrada aprovecha tanto la IA como el IoT para lograr una red fluida y eficiente. Las cadenas de suministro integradas optimizan el rendimiento y la buena voluntad de los clientes a través del fácil flujo de información, incluidas las notificaciones en tiempo real y los datos de pedidos.
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El distribuidor industrial, Transply, Inc. utiliza Epicor Prophet 21, software ERP para distribuidores mayoristas impulsado por IA, para reemplazar procesos manuales ineficientes y mejorar el servicio al cliente y los márgenes. Obtenga más información sobre el éxito de Transply en el aumento de los ingresos.
La implementación de una cadena de suministro digital requiere un enfoque estratégico, que se desarrolla en varias fases para minimizar las interrupciones. Este enfoque por fases garantiza una integración perfecta y da tiempo al personal para adaptarse a las nuevas tecnologías.
Aunque las ventajas de una cadena de suministro digital son evidentes, las empresas pueden enfrentarse a retos durante su implementación.
Los avances en IA e IoT están transformando la cadena de suministro digital, dando lugar a una mayor velocidad, eficiencia y adaptabilidad.
Una solución de cadena de suministro digital que utilice el poder de la IA y el IoT puede ofrecer beneficios significativos para las empresas, como velocidad, automatización y mejor colaboración y toma de decisiones. Al integrar estas tecnologías, puede crear una estrategia más resiliente y ágil, que esté mejor equipada para manejar las desafiantes condiciones del panorama moderno de la cadena de suministro.
Tanto si necesita una solución para una mejor gestión del inventario, un mejor mantenimiento predictivo o unas operaciones más ágiles entre los distintos centros de trabajo, una cadena de suministro digital puede aportar las herramientas y la tecnología necesarias para que su organización prospere.
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