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Descubra por qué los usuarios de Epicor Kinetic hicieron la transición a la nube.
¿Está considerando trasladar las operaciones de su organización a la nube? ¿Tiene curiosidad por las experiencias de otros que ya han hecho el cambio? Recientemente, clientes de Epicor de diversas organizaciones compartieron sus experiencias y conocimientos sobre la migración a Kinetic en la nube: las motivaciones detrás de su decisión de hacer el cambio, los desafíos que encontraron durante el proceso y los beneficios que obtuvieron al adoptar la tecnología en la nube. Surgieron varios temas clave, incluyendo la importancia de una planificación cuidadosa, pruebas exhaustivas y una capacitación integral de los usuarios. En este blog, profundizamos en estos beneficios y proporcionamos puntos clave para las organizaciones que consideran un cambio a las soluciones de Epicor desplegadas en la nube. Prepárate para obtener valiosos conocimientos mientras comienzas tu viaje de transformación digital.
Los clientes de Epicor coincidieron unánimemente en que había razones convincentes para migrar sus sistemas a la nube. Jackie Heinrichs, Gerente de Soluciones Empresariales en R&B Wagner, destacó la necesidad de aprovechar la tecnología ofrecida por Epicor y el deseo de alejarse de la infraestructura local que requería renovación. Shannon Noweck, Jefa de Personal y Secretaria Corporativa en Solex Thermal Science, mencionó la importancia de asegurar la consistencia en múltiples ubicaciones a medida que su organización crecía rápidamente, mientras que Greg Peart, Director de Tecnología de la Información en Technical Chemical Company, enfatizó la simplicidad y el uso eficiente de recursos que las empresas pueden lograr mediante la adopción de la nube.
Comprender el alcance de la migración y gestionar las personalizaciones son consideraciones clave en una implementación exitosa. Greg compartió su experiencia de trabajar estrechamente con los jefes de departamento para identificar y deshabilitar personalizaciones innecesarias. Realizaron una “prueba de pantalla” para evaluar la importancia de las funciones deshabilitadas, ayudando a asegurar una transición sin problemas para los usuarios finales. Nuestros clientes también enfatizaron la importancia de probar e identificar personalizaciones compatibles con el entorno de la nube, así como la importancia de inventariar todas las personalizaciones, incluyendo VPNs, BAQs y campos UD, para planificar eficazmente las actualizaciones.
Avanzar hacia un sistema ERP desplegado en la nube requiere el apoyo de toda la organización, incluyendo el respaldo ejecutivo y una visión clara para el futuro. Todos nuestros clientes destacaron la importancia de realizar pruebas exhaustivas, una capacitación integral de los usuarios y gestionar las expectativas de los usuarios durante el proceso de migración. Todos coincidieron en que tener un plan de pruebas sólido y comprender el impacto de cada personalización ayudó en las pruebas y la migración exitosa a la nube. Jackie enfatizó la importancia de capacitar a los usuarios en el nuevo sistema para facilitar una transición sin problemas, mientras que Shannon sugirió ser paciente y guiar a los usuarios a través del proceso para aliviar cualquier preocupación o resistencia al cambio. Al aprovechar los planes de prueba, las organizaciones pueden gestionar de manera eficaz las pruebas de aceptación de usuarios (UAT) en cada etapa de la transición a la nube. La capacitación y el desarrollo continuo de habilidades son cruciales para una transición sin problemas a la nube.
Epicor Learning ofrece una suite de aprendizaje digital integral que ofrece a los usuarios finales diferentes tipos de capacitación que pueden ser rastreados y accedidos directamente desde el sistema para que puedan aprender mientras lo usan.
Reflexionando sobre las mejoras generales de sus empresas después de migrar a la nube, nuestros clientes destacaron una reducción en los problemas de rendimiento. Aunque experimentaron caídas ocasionales, todos elogiaron la capacidad de respuesta del soporte de Epicor para resolver estos problemas rápidamente. También enfatizaron la importancia de actualizar a la versión más actual para reducir el tiempo de inactividad, junto con enseñar a otros a tener paciencia para adaptarse al cambio y usar herramientas como la plataforma Insights para interactuar, aprender y conectarse con una comunidad más amplia.
Nuestros clientes vieron la actualización a la nube como un proceso simplificado en comparación con las actualizaciones locales; sus recomendaciones clave incluyeron seguir la guía de actualización brindada por Epicor y prestar mucha atención a las pruebas. Shannon notó una mejora significativa en el proceso de actualización después de la migración de Solex, resultando en un tiempo reducido y menores costos.
Migrar a la nube puede ser un cambio de juego para las organizaciones que buscan mayor eficiencia, escalabilidad y alineación con tecnologías modernas. Al considerar los conocimientos compartidos por nuestros clientes, puede prepararse para una migración exitosa a la nube y maximizar los beneficios de Epicor Kinetic. Recuerde que objetivos claros, una planificación sólida y pruebas exhaustivas son componentes clave de una migración exitosa. Aproveche el poder de la nube para optimizar sus operaciones, impulsar la innovación y mantenerse a la vanguardia en el competitivo panorama actual.
Para obtener más información y la oportunidad de conectarse con otros líderes de la industria, asegúrese de explorar nuestra conferencia anual Epicor Insights y considere asistir a reuniones de grupos de usuarios. ¡Su viaje a la nube comienza aquí!