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Los problemas de la cadena de suministro que han afectado a los fabricantes en los últimos años no van a desaparecer de un día para el otro. Algunos sectores se han visto tan afectados que podrían tardar años en volver a las operaciones anteriores a la pandemia. Es un problema sistémico sin soluciones fáciles, pero utilizado estratégicamente, su sistema de ERP puede ser un instrumento muy eficaz para navegar a través de las turbulencias de la cadena de suministro.
Las herramientas de inteligencia empresarial (BI), combinadas con los datos de su ERP, pueden ayudarlo a analizar situaciones y a adaptarse más rápidamente con información procesable. Usted ya está utilizando los datos del ERP para gestionar la producción y el inventario, pero es posible que no le proporcionen el nivel de análisis que necesita para tomar decisiones estratégicas más acertadas.
El uso de herramientas de BI para analizar el desempeño, incluida la eficacia general de los equipos (OEE), las tasas de ejecución, los desechos, el rendimiento, el consumo de energía, el consumo de materiales y las tasas de llenado, puede tener un gran impacto en la eficacia de la cadena de suministro.
Por ejemplo, puede revisar los datos de utilización de los camiones y la capacidad de los muelles para ayudar a optimizar la forma de desplazar y recibir los productos. Con los precios del combustible en niveles récord, detectar lagunas en estas áreas puede ser importante. Las herramientas de BI pueden ayudarlo a descubrir cómo puede optimizar sus envíos y a analizar los envíos OTIF (a tiempo en su totalidad) de los clientes para detectar áreas ineficientes.
La analítica avanzada también puede ayudarlo a analizar datos agregados a largo plazo para identificar rápida y fácilmente por qué se produjeron ciertos resultados de productos y efectuar análisis hipotéticos con herramientas de diagnóstico. Gracias a la analítica del negocio, usted puede evaluar el desempeño del inventario, en comparación con sus competidores y el sector en general, e identificar patrones históricos para modelar futuras pautas de compra y posibles cambios para realizar en su combinación de productos.
No hay nada más ineficiente que utilizar varios sistemas de software cuando se puede funcionar mejor con uno solo. Esto es así sobre todo si tiene sistemas que no se integran entre sí. Utilizar un software de administración de la cadena de suministro (SCM) integrado con su ERP es esencial, desde el envío y la recepción hasta la compatibilidad con varios transportistas y la búsqueda de tarifas. Las ventajas de un sistema ERP sólido van mucho más allá de la SCM. Puede conectar todos los elementos de su negocio, incluidas las finanzas, la ingeniería y los recursos humanos. El uso de un único sistema proporciona una única fuente de información y facilita la formación e incorporación de nuevos empleados.
Sacar el máximo partido de su software de SCM y de ERP incluye un sólido sistema de administración de almacenes con seguimiento de número de serie, inventario administrado por el proveedor y previsiones. Las herramientas de administración de almacenes que utilizan dispositivos portátiles para escanear el inventario pueden mejorar el tiempo de procesamiento de las transacciones, aumentar la precisión y reducir la cantidad de errores.
Acoplar su ERP con herramientas de SCM también conecta los puntos entre planeación y programación, administración de empleo y administración de órdenes de ventas. Por ejemplo, les permite a sus equipos de ventas ver lo que está disponible para vender o cuándo se completarán los trabajos de los clientes o incluso cuándo podrían necesitar información adicional.
La analítica predictiva, los datos en tiempo real, la maquinaria conectada a Internet y la automatización le permiten ser proactivo a la hora de identificar y resolver posibles problemas de la cadena de suministro. Aprovechar la tecnología conocida, como los dispositivos móviles, para acceder a estos datos supone un ahorro de tiempo eficaz para las funciones de almacén y producción. El acceso a estos datos permite una perspectiva rápida, fácil de entender y actualizada del estado de su inventario, de modo que puede realizar un seguimiento del desempeño en relación con las métricas críticas y los plazos de entrega reales de los proveedores. También puede detectar oportunidades para volver a equilibrar las existencias, lo que ayuda a descubrir las verdaderas causas de las ineficiencias operativas.
Durante la pandemia, la necesidad de tener acceso en cualquier momento y lugar a los datos críticos del negocio se hizo demasiado real. El acceso en tiempo real a los datos críticos les permite a los empleados clave tomar decisiones en el punto de actividad; y usted puede abordar los problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas. El ERP en la nube no solamente puede ayudar a sus empleados a reducir los tiempos de respuesta, sino que también puede ayudar a sus clientes a implementar el autoservicio. Con la nube, ya no está limitado a brindarles servicio a sus clientes de la forma tradicional (es decir, delante de su computadora en una oficina). Puede dar respuesta a los clientes sobre la marcha, literalmente en un avión, mientras el cliente está en el campo de golf. Puede proporcionar precios a los usuarios inmediatamente, mientras configura los productos. El ERP en la nube les permite a los clientes crear, editar y realizar el seguimiento de las órdenes y los pagos. Esto no solamente se traduce en un ahorro de tiempo para todas las partes, sino que también les permite a los clientes acceder a los datos desde su smartphone.
Ya dispone de numerosas herramientas para mitigar los retos de la cadena de suministro. El reto es priorizar su uso y presupuestar el tiempo necesario para integrar el análisis de datos de forma significativa. Asociarse con un proveedor de tecnología que entienda su industria y los retos de su negocio es esencial para su éxito.
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